تقریبا هر نړیوال شرکت چې په هالنډ کې فعالیت کوي د کمپیوټر ظرفیت له بل چا څخه اخلي. هغه قرارداد چې دا اداره کوي معمولا د عرضه کونکي ټیمپلیټ وي، د وخت فشار لاندې لاسلیک کیږي، د خدماتو کچې تړون سره تړل شوی او د وتلو ماده چې هیڅوک یې نه لولي. دا مقاله دا په ګوته کوي چې د هالنډ قانون د دې قراردادونو سره څنګه چلند کوي، چیرې چې معیاري شرایط د پیرودونکي لپاره خورا کمزوري دي، او د EU ډیټا قانون اوس د سویچ کولو په اړه څه ته اړتیا لري.
درې طبقې، د کوربه توب او ټول ځای پر ځای کول
"کلاوډ" یو محصول نه دی. هغه څه چې پیرودونکي یې کنټرولوي په هره طبقه کې بدلون مومي، او همدارنګه هغه څه چې قرارداد باید ساتنه وکړي.
| نمونه | د عرضه کوونکي کنټرولونه | د پیرودونکو کنټرولونه | د قرارداد د ثقل مرکز |
|---|---|---|---|
| roommate | ودانۍ، بریښنا، یخ کول، فزیکي امنیت، د شبکې سپارل | خپل هارډویر او له هغه پورته هرڅه | ځای او ځواک، د لاسرسي قواعد، د تجهیزاتو د لرې کولو حق |
| کوربه | هارډویر، شبکه، ډیری وخت د OS پیچ کول او بیک اپ | غوښتنلیکونه، معلومات، ترتیب | د مدیریت، پیچ کولو، ازمول شوي بیا رغونې ساحه |
| IaaS | فزیکي طبقه، هایپروایزر، ذخیره او د شبکې ټوکر | مجازی ماشینونه، عملیاتي سیسټمونه، میډل ویئر، غوښتنلیکونه، ډاټا | د سیمې یا زون شتون، ظرفیت، د وتلو ځای |
| PaaS | پورته، جمع د چلولو وخت، اداره شوي ډیټابیسونه، تنظیم کول | د غوښتنلیک کوډ، معلومات، ترتیب | د اجزاو تخفیف، د ملکیت خدماتو له لارې بندول |
| SaaS | ټوله ډډ | معلومات، د کارونکي اداره، محدود ترتیب | شتون، د لارې نقشه، د معلوماتو صادرول، د پروسس شرایط |
هرڅومره چې تاسو په سټک کې ښکته کېږئ هومره عملیاتي خطر ستاسو دی، او هرڅومره چې پورته پورته کېږئ هومره تاسو بند یاست. راټولولیشن بهرنی دی: تاسو د فرش ځای، بریښنا او فزیکي امنیت اخلئ، نو پریکړه کونکي شرایط د بریښنا کثافت او بې ځایه کیدل، د خبرتیا موده، د بریښنا لګښتونو زیاتوالی، لرې لاسونه او ستاسو د ریکونو لرې کولو حق دي. د ساده کوربه توب سره شخړه تقریبا تل پراخه وي: ایا عرضه کونکی د پیچ کولو، څارنې او بیک اپ مسؤلیت درلود، یا یوازې د ماشین ځواک ساتلو لپاره؟
د هالنډ قانون څنګه قرارداد مشخص کوي
د هالنډ قانون د "کلاؤډ" په نوم د قرارداد ډول نلري. محکمې د هغه څه په واسطه مشخص کیږي چې اړخونو موافقه کړې او څنګه یې ترسره کړي، بیا د هغه ډول یا ډولونو قواعد پلي کوي چې مناسب وي.
- اوپډراچټ (آرټ. ۷:۴۰۰ BW): د SaaS، PaaS، مدیریت شوي کوربه توب او د IaaS د خدماتو عنصر لپاره ډیفالټ.
- کرایه (ماده ۷:۲۰۱ BW): اجاره د a کارولو ته اړتیا لري زاک، یو محسوس شی (ماده. 3:2 BW). سافټویر او معلومات نه دي، نو خالص SaaS اجاره نه ده. د ګډولو ځای او وقف شوي هارډویر احتمالاً دي، له همدې امله د ګډولو تړونونه ډیری وختونه د اجارې ځانګړتیاوې لري هر هغه څه چې عرضه کوونکي یې بولي.
- و یی پلوره (ماده ۷:۱ BW): په ډی بیلډبریګاډ (HR 27 اپریل 2012، ECLI:NL:HR:2012:BV1301) هوګ راډ وویل چې د یو ځل تادیې په مقابل کې د لامحدود کارونې لپاره د معیاري سافټویر ترلاسه کول د پلور احکامو لاندې راځي. دا د ګډون خدماتو ته نه لیږدول کیږي، مګر دا د هایبرډ معاملې کې د تل پاتې جوازونو لپاره مهم دی.
- د عمومي لګښتونو مجموعه (ماده ۶:۲۱۵ BW): ډیری حقیقي قراردادونه مخلوط دي، او د هر ډول قواعد په مجموعي ډول پلي کیږي پرته لدې چې د نه پخلاینې وړ وي.
ولې ځانګړتیا مهمه ده
فسخ کول. د مادې 7:408 BW لاندې، مراجع کولی شي په اصل کې په هر وخت کې یو opdracht فسخ کړي، او ماده 7:411 BW هغه څه اداره کوي چې عرضه کوونکي یې بیا پوروړي دي. د سوداګرۍ ترمنځ دا قواعد په لویه کچه د مخالف تړون لپاره خلاص دي (د مادې 7:413 BW وګورئ)، او ټیمپلیټونه یې د ثابتو شرایطو، اتوماتیک نوي کولو او اوږد خبرتیا سره ځای په ځای کوي. چیرې چې یو خلاص پای تړون د فسخ کولو هیڅ ماده نلري، د هالنډ د قضیې قانون عموما دا د پای ته رسیدو وړ ګڼي، مګر معقولیت او انصاف ممکن خبرتیا، خساره یا جدي دلیل ته اړتیا ولري.
د پاملرنې دنده. که قرارداد یو opdracht وي، ماده 7:401 BW د یو ښه قراردادي پاملرنه تحمیلوي: یو پلي کیدونکی معیار چې د هالنډ محکمو لخوا کارول شوی ترڅو عرضه کونکي د تحقیق، خبرداری او پروژې مدیریت دندو ته وسپاري چې قرارداد هیڅکله یادونه نه ده کړې. د پلور یا اجارې ځانګړتیا لاندې لاره د موافقت یا نیمګړتیا پرځای ده.
د خدماتو د کچې تړون
شتون، او دا څنګه اندازه کیږي
- څه اندازه کیږي: ټول خدمت، یا یوه برخه؟ یو پلیټ فارم چې د روغتیا معاینې ته ځواب ورکوي پداسې حال کې چې ننوتل بند وي د ډیری SLAs لاندې "شته" ګڼل کیږي.
- په کومه موده کې: په کال کې ۹۹.۹ سلنه اندازه کول د یوې اوږدې بندښت اجازه ورکوي؛ په میاشت کې اندازه کول دا د یوې پیښې ډیر کلک محدودوي.
- د چا له خوا، له کومه ځایه: د عرضه کوونکي څارنه په خپل شبکه کې ستاسو د دفتر د تحقیقاتو په پرتله غوره شمیرې راپور ورکوي.
- هغه څه چې خارج شوي دي: ساتنه، د دریمې ډلې د شبکې ناکامي، د زور له امله رامنځته شوي پیښې او "د پیرودونکي له امله رامنځته شوي" پیښې په معمول ډول په ګوته شوي، او د وخت له پامه غورځول معمولا د مخرج هم پریږدي، چې ارقام زیاتوي.
شتون فعالیت نه دی. یو خدمت په بشپړ ډول شتون لري او په نه کارولو سره ورو کیدی شي. په جلا توګه سرعت ته ژمن اوسئ: د ځواب هدفونه، د بیچ کړکۍ، د بیا رغونې وخت او د بیا رغونې نقطې اهداف، او د لومړیتوب ټولګي لپاره د ځواب وخت ملاتړ کوي. بیک اپ خپل ژمنتیا ته اړتیا لري، پشمول د ازمول شوي بیا رغونې. د ساتنې کړکۍ هم تنظیم کړئ: وخت، خبرتیا، فریکونسي او موده. د نړیوال عملیاتو لپاره، "د دفتر ساعتونو څخه بهر" د وخت زون ته اړتیا لري.
د خدماتو کریډیټونه، او د استثنایی جال
- ایا دا ځانګړې درملنه ده؟ د عرضه کوونکي اصطلاحات معمولا داسې وايي، کوم چې هره ناکامي په معمولي تخفیف بدلوي او زیانونه بندوي. لږترلږه دوامداره، قصدي یا په لویه کچه غفلت شوي سرغړونې، او هر هغه سرغړونې چې د امنیت یا معلوماتو سرغړونې هم وي، په نښه کړئ.
- ایا تاسو باید دوی ادعا وکړئ؟ ډیری رژیمونه په لنډ وخت کې د ادعا غوښتنه کوي، که نه نو کریډیټ ورک کیږي. په انوائس کې په اتوماتیک کریډیټ ټینګار وکړئ.
- ایا دلته کومه لاره شته؟ د پور ورکولو رژیم چې د پای ته رسولو حق نلري کمزوری دی. یو عرضه کوونکی چې کولی شي خپل هدفونه په نامعلوم وخت کې له لاسه ورکړي، د میاشتني فیس یوه کوچنۍ سلنه بیرته ورکړي او تاسو بند وساتي، د فعالیت څخه یې بهر لاره موندلې ده. د دلیل لپاره د پای ته رسیدو لپاره تکرار یا جدي ناکامي، پرته له جریمې او د بشپړ وتلو مرستې سره.
د پاملرنې دنده او د همکارۍ دنده
د هالنډ د معلوماتي ټکنالوژۍ د قضیې قانون په غیر معمولي ډول د عرضه کوونکي د پاملرنې د دندې په اړه رامینځته شوی دی. یو مسلکي عرضه کوونکی باید د پیرودونکي چاپیریال او اړتیاوې وڅیړي، د خطرونو، نامناسب انتخابونو او لګښتونو زیاتوالي په اړه خبرداری ورکړي، او کله چې مشوره له پامه غورځول کیږي خبرداری ورکړي. مکلفیت ته د غوره هڅو څخه یو ویل د لاسلیک څخه دمخه د عرضه کوونکي لخوا رامینځته شوي تمې بې طرفه نه کوي.
د عکس مکلفیت ریښتینی دی او کم اټکل شوی دی: پیرودونکی باید د دقیقو معلوماتو په چمتو کولو، په وخت پریکړه کولو، د غوښتنې په وخت کې ازموینې، او د لاسرسي او وړ خلکو چمتو کولو سره همکاري وکړي. یو پیرودونکی چې ناکام شي کولی شي ځان د پور ورکوونکي په ډیفالټ کې ومومي (آرټ. 6:58 BW)، کوم چې د عرضه کوونکي ډیفالټ بندوي، د تاوان ادعا کمزورې کوي او کولی شي د پای ته رسیدو مخه ونیسي.
خبره امنیت ته غځېږي. په Gemeente Hof van Twente v Switch IT Solutions (Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden، ۲۵ فبروري ۲۰۲۵، ECLI:NL:GHARL:۲۰۲۵:۱۰۴۶) کې محکمې د رینسم ویئر برید وروسته د پیرودونکي ادعا رد کړه، ځکه چې هغه زیانونه چې د ادارې لپاره موندل شوي وو چې پیرودونکي یې ساتلي وو: د فایر وال بدلون چې دا پخپله جوړ کړی و، او په هغه حساب کې یو ضعیف پټنوم چې دا اداره کړی و. کنټرول مسؤلیت چلوي، نو ثبت کړئ چې کوم اړخ د هر کنټرول مالک دی.
امنیت، تصدیق او تفتیش
"مناسب تخنیکي او سازماني اقدامات" د ټول مکلفیت په توګه مه منئ. یو نومول شوی معیار او ساحه مشخص کړئ، لکه د ISO/IEC 27001 تصدیق یا د SOC 2 ډول II راپور، چې سند یې په حقیقت کې هغه خدمت پوښي چې تاسو یې اخلئ؛ د شدت له مخې د وخت پیمانه تنظیم کول؛ د ننوتلو ازموینې فریکونسي؛ د پیښې خبرتیا د ټاکل شوي محرک، نیټې او مینځپانګې سره؛ او د پلټنې لاره. لوی عرضه کونکي په ساحه کې پلټنې ردوي؛ د کار وړ جوړجاړی تصدیق او د پیښې وروسته د خبرتیا په وخت کې د پلټنې حق دی.
سکتوري قوانین ممکن اجباري محتوا اضافه کړي. مالي ادارې د DORA (مقررات (EU) 2022/2554) تابع دي، کوم چې د ICT دریمې ډلې قراردادونو لپاره شرایط بیانوي. د هالنډ Cyberbeveiligingswet ، چې NIS2 پلي کوي، د اګست په 15 2026 کې نافذ شو او ډیجیټل زیربنا او اداره شوي خدماتو سکتورونو او همدارنګه ډیری پیرودونکو ته رسیږي. دواړه رژیمونه په مستقیم ډول په قرارداد پورې اړه لري: د DORA لاندې مالي ادارو لپاره، او د Cyberbeveiligingswet لاندې اړینو او مهمو ادارو لپاره، دوی د عملیاتي انعطاف، د پیښې خبرتیا او د وتلو ستراتیژۍ په اړه اړتیاوې وضع کوي. په پیل کې تاسیس کړئ چې له دواړو څخه کوم یو عرضه کونکی نیسي او کوم یو تاسو نیسي.
د معلوماتو ساتنه
چیرې چې شخصي معلومات پروسس کیږي، تاسو د GDPR لاندې د پروسس کولو تړون ته اړتیا لرئ، چې لارښوونې، محرمیت، امنیت، فرعي پروسس کونکي، د معلوماتو موضوع حقونه، د سرغړونې خبرتیا، او په پای کې بیرته راستنیدل یا حذف کول پوښي. د خبرو اترو تکراري ټکي د فرعي پروسس کونکي رژیم دی، ایا تاسو مخکینۍ خبرتیا او د اعتراض حق ترلاسه کوئ، او نړیوال لیږدونه. د EU-US د معلوماتو محرمیت چوکاټ د عمومي محکمې په وړاندې د خپلې لومړۍ ننګونې څخه ژوندی پاتې شو، کوم چې د 2025 کال د سپتمبر په 3 نیټه د T-553/23 (لاتومبي v کمیسیون) قضیه کې عمل رد کړ، او دا یې په ګوته کړه چې د معلوماتو محافظت بیاکتنې محکمه د خپلواکۍ کافي تضمینونه وړاندې کوي او د لوی راټولولو پیښې وروسته قضایی بیاکتنه د اساسا مساوي محافظت معیار سره سمون لري. د 2025 کال د اکتوبر په 31 نیټه د C-703/25 P قضیې په توګه اپیل ثبت شو او انتظار دی؛ د کافي والي پریکړه په ورته وخت کې په بشپړ ډول نافذ پاتې ده.
د معلوماتو موقعیت او حاکمیت
موقعیت د معلوماتو د ساتنې څخه مخکې یوه سوداګریزه او تنظیمي پوښتنه ده. په لیکلي ډول پوښتنه وکړئ: معلومات چیرته زیرمه کیږي، او له کوم ځای څخه پروسس کیږي یا لاسرسی کیږي، په یاد ولرئ چې د اروپايي اتحادیې څخه بهر د ملاتړ کارمندان لاسرسی جوړوي حتی چیرې چې ذخیره محلي وي؛ بیک اپونه، د ناورین د بیا رغونې کاپي او لاګونه چیرته ناست دي؛ کوم ادارې مجبور کیدی شي چې د بهرني امر لاندې معلومات وسپاري؛ ایا تاسو کولی شئ سیمه سمه کړئ، او که عرضه کونکی یې بدل کړي نو څه پیښیږي. د معلوماتو قانون مرسته کوي: چمتو کونکي باید په خپلو قراردادونو کې هغه قضاوت خپور کړي او منعکس کړي، هغه قضاوت چې ځای پر ځای شوي زیربنا تابع ده او هغه اقدامات چې په اروپايي اتحادیه کې ساتل شوي غیر شخصي معلوماتو ته د غیرقانوني نړیوال دولتي لاسرسي پروړاندې اخیستل شوي دي.
وتل
د وتلو یوه ماده چې په پیل کې پرې خبرې اترې شوې وي د قرارداد د نورو مادو په پرتله ډیر ارزښت لري. په پیل کې تاسو ګټه لرئ او عرضه کونکی معامله غواړي؛ په پای کې تاسو هیڅ نلرئ، او د ځنډ هره ورځ تاسو ته لګښت ورکوي.
- بڼه جوړښت شوی، په عام ډول کارول شوی او د ماشین لوستلو وړ، د مستند سکیما سره، په شمول د میټاډاټا، ترتیب، د پلټنې لاګونه او ضمیمې. یو غیر مستند ډمپ د کارولو وړ بیرته ستنیدل ندي.
- سکوپ. هرڅه، نه یوازې هغه ریکارډونه چې تاسو یې پورته کړي دي: ترلاسه شوي معلومات، تاریخي نسخې، او هر هغه څه چې ستاسو د ساتنې مکلفیتونه ورته اړتیا لري.
- د انتقال دوره. یوه ټاکل شوې موده چې په ترڅ کې یې خدمت په موجوده شرایطو کې دوام لري پداسې حال کې چې تاسو مهاجرت کوئ، د ټاکل شوي نرخ سره تمدید کیدی شي.
- مرسته. د مرستې دنده، د نومول شویو دندو سره، د ورځې نرخ چې اوس موافقه شوې، او ستاسو د نوي عرضه کوونکي سره همکاري.
- ړنګول. د یوې ټاکل شوې بیرته ترلاسه کولو کړکۍ وروسته د حذف کولو تصدیق شوی، په شمول د بیک اپونو، د پای ته رسیدو وخت سره.
- محرک د وتلو مکلفیتونه په هر ډول فسخ کولو باندې پلي کیږي، په شمول د عرضه کونکي لخوا ستاسو د نه تادیې لپاره. عرضه کونکي ډیری وختونه دا قضیه خارجوي، او دا هغه قضیه ده چې تاسو ورته اړتیا لرئ.
لاک ان، پورټ ایبلټي او د اروپايي اتحادیې د معلوماتو قانون
د مقرراتو (EU) 2023/2854، د معلوماتو قانون، د جنوري په 11، 2024 کې نافذ شو او د سپتمبر 12، 2025 څخه پلي کیږي. شپږم فصل د "ډیټا پروسس کولو خدماتو" چمتو کونکو لپاره د بدلولو رژیم رامینځته کوي، چې په پراخه کچه د IaaS، PaaS او SaaS نیولو لپاره تعریف شوی.
- خنډونه باید لاړ شي (ماده ۲۳): د معلوماتو د ختمولو، سیالي کونکي ته د لیږدولو او لیږدولو لپاره سوداګریز، تخنیکي، قراردادي او سازماني خنډونه.
- لازمي شرایط (ماده ۲۵): د بدلون پیل کولو لپاره د خبرتیا اعظمي موده دوه میاشتې ده؛ د ۳۰ تقویمي ورځو اجباري اعظمي انتقالي موده، چې یو ځل د پیرودونکي لخوا تمدید کیدی شي او، چیرې چې بدلون په تخنیکي توګه ناممکن وي، د چمتو کونکي لخوا د معقول خبرتیا سره تر اوو میاشتو پورې؛ بیا د معلوماتو د بیرته ترلاسه کولو لږترلږه ۳۰ تقویمي ورځې موده، چې وروسته له منځه وړل کیږي.
- لګښتونه (ماده ۲۹): د ۲۰۲۴ کال د جنوري له ۱۱ څخه تر ۲۰۲۷ کال د جنوري تر ۱۲ پورې، چمتو کونکي کولی شي یوازې د سویچ کولو کم شوي لګښتونه وضع کړي، د سویچ کولو پروسې سره مستقیم تړلي لګښتونو څخه ډیر نه وي. د ۲۰۲۷ کال د جنوري له ۱۲مې راهیسې د بدلولو لګښتونه په بشپړ ډول منع دي، د وتلو په وخت کې د وتلو فیسونو پای ته رسول.
- تخنیکي مکلفیتونه (ماده. ۳۰): د زیربنا په کچه چمتو کونکي باید د بدلولو وروسته د فعال مساوات فعالولو لپاره ټول معقول اقدامات وکړي؛ نور باید خلاص انٹرفیسونه وړیا چمتو کړي. هیڅ چمتو کونکي باید نوې ټیکنالوژي رامینځته نه کړي یا د سوداګرۍ رازونه افشا کړي.
- معلومات، ښه نیت او معافیتونه (مادې ۲۶، ۲۷، ۳۱): د بدلون طرزالعملونه باید افشا شي؛ ټولې خواوې، په شمول د منزل چمتو کونکي، باید په ښه نیت سره همکاري وکړي؛ ځانګړي او د وخت محدود ازموینې خدمات جوړ شوي دي.
درې احتیاطونه. د معلوماتو قانون یو پوړ ټاکي، نه د مهاجرت پلان: دا به ستاسو معلومات د پورټ ایبل وړ نه کړي که تاسو د ملکیت پلیټ فارم خدماتو باندې جوړ کړئ چې بل چیرې معادل نه وي. وخت مهم دی، او نه په هغه ډول چې ډیری عرضه کونکي ادعا کوي: شپږم فصل د 12 سپتمبر 2025 راهیسې د معلوماتو پروسس کولو خدماتو لپاره قراردادونو ته غوښتنه کړې ده که دوی د دې نیټې څخه مخکې یا وروسته پای ته رسیدلي وي، نو تړونونه چې دمخه روان دي باید تر هغه وخته پورې په لیکه کې راوستل شي. انتقالي دوره چې د 12 سپتمبر 2027 په ماده کې پای ته رسیږي. 50 فصل د IV په اړه اندیښنه لري، د معلوماتو لاسرسي او کارولو په اړه د غیر منصفانه قراردادي شرایطو په اړه، او د سویچینګ رژیم نه. په جلا توګه، کمیسیون د سپارښتنې مسودې په اړه مشوره کړې چې د معلوماتو لاسرسي او کارولو په اړه د غیر پابند ماډل قراردادي شرایط او د کلاوډ کمپیوټینګ قراردادونو لپاره غیر پابند معیاري قراردادي مادې لري، کوم چې چمتو کونکي کولی شي یوځل چې تصویب شي شامل کړي؛ د تکیه کولو دمخه د هغې حالت وګورئ. د ۲۰۲۵ کال د نومبر د ۱۹مې د ډیجیټل اومنیبس پیکج په شپږم فصل کې بدلونونه وړاندیز کوي، چې په کې د ټاکل شوي مودې قراردادونو کې د وخت څخه مخکې د پای ته رسیدو جریمې او د ۲۰۲۵ کال د سپتمبر د ۱۲مې څخه مخکې د ځینو قراردادونو لنډمهاله وده شامله ده، مګر دا لاهم د مقننه پروسې څخه تیریږي او نافذ شوی متن تر هغه وخته پورې پلي کیږي تر څو چې تعدیل نشي. او خالص ځای او کور د معلوماتو پروسس کولو خدماتو تعریف څخه بهر راځي، او له همدې امله د رژیم څخه بهر، په دې شرط چې د فرش ځای سره د اندازې وړ یا لچک لرونکي کلاوډ فعالیت چمتو نشي.
دوام او د عرضه کوونکي افلاس
که ستاسو عرضه کوونکی ناکام شي، امانتدار د مادې 37 لاندې پریکړه کوي چې ایا پاتې قراردادونه ترسره کړي؛ که نه، ستاسو ادعا ناامنه ده. د سرچینې کوډ ایسکرو د پریمیس سافټویر لپاره جوړ شوی و او د SaaS لپاره لږ کار کوي: د معلوماتو، چاپیریال او عملیاتي پوهې پرته کوډ خدمت نه بحالوي. SaaS د دوامدارۍ ترتیب ته اړتیا لري چې د چلولو مثال، معلوماتو او د فعالیت ساتلو حق پوښي. لږترلږه، قرارداد باید ووایی چې معلومات ستاسو دي، د هیڅ ساتلو حق تابع ندي، او باید په ټاکل شوي پیښو کې خپاره شي.
مسؤلیت، معافیت او قیمت
په هالنډي بازار کې د عرضه کوونکي معیاري شرایط د NLdigital Voorwaarden لخوا تسلط لري، چې له دې څخه د 2025 نسخه، چې د 2025 کال په اکتوبر کې خپره شوه، تر ټولو وروستۍ ده. دا نسخه د قرارداد لپاره د منل شوي نرخ ته د مستقیم زیان مسؤلیت محدودوي، یا د یو کال څخه ډیر دوام لرونکي قرارداد لپاره، د یو کال فیس پورې، او په هر حالت کې یې د 500,000 یورو پورې محدودوي، د مړینې، شخصي ټپي کیدو او ملکیت ته فزیکي زیان لپاره د 1,750,000 یورو جلا حد سره. غیر مستقیم او پایله لرونکی زیان، له لاسه ورکړل شوې ګټه، له لاسه ورکړل شوې سپما، کم شوی ښه نیت، د سوداګرۍ مداخله او د پیرودونکي د خپلو پیرودونکو لخوا ادعاوې په بشپړ ډول خارج شوي دي. محدودیتونه یوازې هغه وخت له منځه ځي کله چې زیان د عرضه کوونکي مدیریت له خوا د قصدي یا شعوري بې پروایۍ پایله وي. ادعا باید ژر تر ژره خبر شي وروسته له هغه چې زیان رامینځته شي او څلورویشت میاشتې وروسته پای ته ورسیږي پرته لدې چې عمل صادر شي. هره نوې نسخه دا حدونه بیاکتنه کوي، نو دا معلومه کړئ چې ستاسو عرضه کوونکي کومه نسخه شامله کړې ده او ایا دا یې بدله کړې ده: پخوانۍ نسخې په جریان کې پاتې دي او ډیری عرضه کوونکي خپل شرایط کاروي.
هالنډي محکمې د سوداګرۍ ترمنځ د معافیت مادې پلي کوي. لومړۍ لاره ماده ده. 6:248 BW: په ماده تکیه کول هغه وخت ناکام کیږي کله چې دا د معقولیت او انصاف معیارونو له مخې د منلو وړ نه وي. محکمې په زغم سره ازموینه پلي کوي، د غلطۍ جديت، زیانمن شوي ګټې، د ګوندونو دریځونه او د خطر قیمت څنګه وزن کوي. اراده یا چلند چې د هغې سره مساوي وي عموما یو ماده به مات کړي. چیرې چې شرایط عمومي شرایط وي (ماده. 6:231 BW)، ماده. 6:233 BW د غیر معقول ډول سخت اصطلاح لغوه کولو ته اجازه ورکوي. په عملي توګه: د هغه زیان سره تړاو لرونکي حد سره خبرې اترې کول چې ناکامي به یې رامینځته کړي، د معلوماتو ضایع کول، محرمیت، امنیت او د IP تاوانونه له هغې بهر واچوئ، او "پایلې زیان" تعریف کړئ.
د قیمت په اړه، میکانیزم سم کړئ: د نومول شوي شاخص په وړاندې د کلني شاخص محدودول، د بیان شوي خبرتیا سره په کال کې یو ځل زیاتوالی محدود کړئ، او د حد څخه پورته جریمې پرته د پای ته رسیدو حق واخلئ. د مصرف پر بنسټ قیمت سره، یوازې هغه حجمونو ته ژمن اوسئ چې تاسو به یې وکاروئ، او د پیمانه کولو، ملاتړ کچو او وتلو لګښت کنټرول کړئ.
د تطبیق وړ قانون، شخړې او غیر EU عرضه کوونکي
د هالنډ قانون او یو هالنډي فورم غوره کړئ چیرې چې تاسو کولی شئ، او هغه عملي ټکي وزن کړئ چې پریکړه کوي چې ایا قضاوت د کوم ارزښت لري، کوم چې موږ زموږ په مقاله کې د قضاوت او پلي کولو مسلو څخه د مخنیوي په اړه بیان کړي دي . د اروپايي اتحادیې دننه د هالنډي قضاوت پلي کول ساده دي؛ د هغې څخه بهر د یو پلي کول اکثرا ندي. منځګړیتوب کولی شي د غیر اروپايي اتحادیې د مقابل لوري په وړاندې غوره ځواب وي، او په هالنډي معلوماتي ټکنالوژۍ شخړو کې د SGOA بنسټ د سکتور ځانګړي منځګړیتوب او منځګړیتوب وړاندې کوي.
د اروپايي اتحادیې څخه بهر قرارداد کول درې واقعیتونه راوړي. د مسؤلیت محدودیت ممکن په لرې فورم کې غوښتنه کول اسانه او ننګونه یې سخته وي. د اروپايي اتحادیې لازمي قوانین، په شمول د معلوماتو قانون بدلولو رژیم او GDPR، کولی شي د هغه ځای پر بنسټ پلي شي چیرې چې خدمت وړاندې کیږي، مګر پلي کول او پلي کول یې مختلف شیان دي. او یو بهرنی والدین ممکن د افشا کولو امرونو سره مخ شي چې دلته ستاسو د مکلفیتونو سره په ټکر کې وي. چیرې چې افشا کول مهم وي، د عرضه کونکي د اروپايي اتحادیې ادارې سره قرارداد وکړئ او په اروپایي فورم ټینګار وکړئ.
د خبرو اترو چک لیست
- خدمت د طبقې له مخې تعریف کړئ، او ثبت کړئ چې کوم اړخ هره برخه او هر امنیتي کنټرول کنټرولوي.
- شتون د اندازه کولو وړ کړئ: د اجزاو ساحه، موده، د اندازه کولو نقطه او استثناوې؛ فعالیت ژمن کړئ او اهداف په جلا توګه بیرته راګرځوئ.
- د خدماتو کریډیټونه د یوې ځانګړې درملنې په توګه رد کړئ، او د دوامداره یا شدید ناکامۍ سره د پای ته رسیدو حق ضمیمه کړئ.
- امنیت د معیار او ساحې له مخې مشخص کړئ، د شواهدو، د خبرتیا نیټې او د تفتیش لارې سره.
- د پروسس کولو تړون لاسلیک کړئ، او د معلوماتو، پروسس کولو او ملاتړ ځایونه تنظیم کړئ.
- لومړی د وتلو مادې په اړه خبرې اترې وکړئ: بڼه، ساحه، د لیږد موده، د قیمت مرسته، تصدیق شوی حذف، او محرکات په شمول د نه تادیې لپاره د پای ته رسیدو.
- د معلوماتو قانون د بدلون اړتیاو سره سم قرارداد وګورئ، د جنوري ۱۲، ۲۰۲۷ نیټه ډایریکټ کړئ، او دوام یې حل کړئ: د معلوماتو ملکیت، د ساتلو حق نشته، ایسکرو.
- د هغه زیان په وړاندې د مسؤلیت حد ازموینه وکړئ چې ریښتینې ناکامي به یې رامینځته کړي، او معلومات، امنیت، محرمیت او IP له هغې څخه بهر وساتئ.
- د کیپ انډیکسیشن، او په قصدي ډول قانون، فورم او قراردادي اداره غوره کړئ.
ایا د SaaS قرارداد د هالنډ د قانون له مخې اجاره ده؟
عموما نه. د مادې لاندې اجاره. 7:201 BW د لمس وړ شی کارولو ته اړتیا لري، او سافټویر او معلومات د مادې لاندې لمس وړ شیان ندي. 3:2 BW. د SaaS قرارداد معمولا د مادې لاندې د opdracht په توګه مشخص کیږي. 7:400 BW، یا د مادې لاندې د مخلوط قرارداد په توګه. 6:215 BW چیرې چې هارډویر یا دایمي جوازونه سره یوځای کیږي. Colocation، چیرې چې تاسو فزیکي ځای نیسي، ممکن د اجارې ځانګړتیاوې ولري.
ایا زه کولی شم د کلاوډ قرارداد ژر پای ته ورسوم که چیرې خدمت په دوامداره توګه ناکام شي؟
یوازې هغه وخت چې قرارداد اجازه ورکړي، یا که ناکامي دومره جدي وي چې د مادې 6:265 BW لاندې د فسخ توجیه وکړي. د عرضه کونکي ټیمپلیټونه ډیری وختونه د خدماتو کریډیټونه ځانګړي درملنه ګرځوي او فسخ کول محدودوي، نو د کوچنیو سرغړونو اوږد مهال تاسو ته تخفیفونه او هیڅ لاره نه پریږدي. د لاسلیک کولو دمخه د تکرار یا شدید خدماتو کچې ناکامۍ لپاره د څرګند فسخ کولو محرک سره خبرې وکړئ.
د اروپايي اتحادیې د معلوماتو قانون د کلاوډ سویچنګ لپاره څه بدلوي؟
د ۲۰۲۵ کال د سپتمبر له ۱۲مې نیټې څخه د معلوماتو پروسس کولو خدماتو چمتو کونکي باید د سویچ کولو په وړاندې خنډونه لرې کړي، د قرارداد ټاکل شوي شرایط پکې شامل کړي چې پکې د اعظمي دوه میاشتو خبرتیا موده او د ۳۰ ورځو لازمي انتقالي دوره شامله وي، او د لیږد وړتیا ملاتړ وکړي. د ۲۰۲۷ کال د جنوري تر ۱۲مې پورې د لګښت پر بنسټ سویچ کولو لګښتونه کم شوي، چې له هغې وروسته د سویچ کولو لګښتونه په بشپړ ډول منع دي. په ریښتیا سره ځانګړي او غیر تولیدي ازموینې خدمتونه جوړ شوي دي.
ایا د هالنډ محکمه به د عرضه کوونکي د مسؤلیت حد پلي کړي؟
معمولا هو، د سوداګرۍ ترمنځ. د تېښتې لاره هنر دی. 6:248 BW، چې له مخې یې په ماده تکیه ناکامه کیږي که چیرې دا د معقولیت او انصاف معیارونو له مخې د منلو وړ نه وي، او محکمې په احتیاط سره ازموینه پلي کوي. د ګناه جديت، زیانمن شوي ګټو، د ګوندونو دریځونو ته وزن ورکول کیږي، ایا اصطلاح سره خبرې اترې شوې وې او د خطر قیمت څنګه ټاکل شوی و. قصدي ناوړه چلند به عموما حد مات کړي.
ایا د سرچینې کوډ ایسکرو د SaaS پیرودونکي ساتنه کوي؟
پخپله نه. د سرچینې کوډ پرته له چلولو چاپیریال، معلوماتو او عملیاتي پوهې څخه به ژوندی خدمت بیرته راګرځول نشي، او د افلاس په صورت کې امانتدار د مادې 37 Fw لاندې پریکړه کوي چې ایا ترسره کړي. د SaaS پیرودونکي د دوامدارۍ ترتیب ته اړتیا لري چې معلومات او د فعالیت ساتلو وړتیا پوښي، او د قرارداد ژبه تاییدوي چې معلومات د پیرودونکي دي او د هیڅ ډول ساتلو حق تابع ندي.
Law & More د پیرودونکو او عرضه کونکو لپاره د کلاوډ، کوربه توب او ګډ ځای قراردادونه بیاکتنه او خبرې اترې کوي: د خدماتو کچه، د امنیت او تفتیش حقونه، د پروسس کولو تړونونه، د وتلو او معلوماتو قانون اطاعت، د مسؤلیت محدودیتونه او د قانون او فورم انتخاب. که چیرې یو قرارداد په میز کې وي یا خدمت ناکام شي، زموږ د معلوماتي ټکنالوژۍ وکیلان مخکې له دې چې تاسو لاسلیک وکړئ، تاسو ته به ووایي چې اصلي افشا چیرته ده.

